ডেটা সুরক্ষা

93ko গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 93ko কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপশন

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত

পরিচয় গোপন

তৃতীয় পক্ষকে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিয়ন্ত্রণযোগ্য

গোপনীয়তা

আর্থিক তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না

GDPR সম্মত

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলা হয়

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: 93ko আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে আপনি সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পার েন।

১. ভূমিকা

93ko হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করি, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 93ko কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 93ko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার নিবন্ধন করার আগেই এটি ভালো করে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। 93ko বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

93ko-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত (শুধু লেনদেনের জন্য)
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য
  • ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, ক্লিকের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল
  • অবস্থান তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যন্ত)
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

93ko সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার।
  • KYC ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং বোনাস প্রদান।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা করা।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 93ko আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার হয়।

৪. কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

93ko সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: আপনার পরিচয় যাচাই করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা সংশ্লিষ্ট দেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপদ হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার ব্যবহার করা হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 93ko-র মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ডেটা নতুন পরিচালকের কাছে যেতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: 93ko কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

93ko আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার বিকল্প।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট।
  • অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি আপনার নিজেরও দায়িত্ব আছে। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৬. কুকি ব্যবহার নীতি

93ko ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুচারু রাখতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট তথ্য ফাইল।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

93ko-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৮. ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

93ko আপনার ডেটা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।
  • নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

93ko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ডেটা সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 93ko ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

93ko-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবার সংযোগ থাকতে পারে, যেমন লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 93ko দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেসব অংশীদারের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষায় আমাদের মতোই কঠোর নীতি অনুসরণ করে।

১১. নীতির পরিবর্তন

93ko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পেজের শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি সহজেই বুঝতে পার বেন নীতিটি কবে পরিবর্তিত হয়েছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে

93ko-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। গোপনীয়তা নীতি মেনেই আমরা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০০% নিরাপদ

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

VIP সুবিধা

বিশেষ সদস্যদের জন্য একচেটিয়া অফার

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমরা আছি

বোনাস অফার

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস

English